Det finns verkstäder som man passerar utan att ens lägga märke till dem. Och så finns det Lidheds i Huskvarna, som inte går att missa. Det som började som en lokal däckverkstad har i dag vuxit till något mycket större. Ryktet sprider sig snabbt, och numera hörs deras namn långt utanför Jönköping. Många kunder menar till och med att det inte finns något bättre alternativ när det gäller ett tryggt och smidigt däckbyte i Huskvarna och Jönköping. Utifrån surret på internet och samtalen på stan verkar det faktiskt ligga en sanning i detta. Men vad är det som gjorts för att ta dom till den här nivån av kundnöjdhet?
Den digitala satsningen
När Lidheds bestämde sig för att lansera en ny webbplats var det inte ett kosmetiskt drag. Det var snarare ett statement. Den tidigare sidan gjorde jobbet, men speglade inte verkstadens storlek och professionalism. Nu möts man av en plattform som känns lika självklar som själva verkstaden.
På hemsidan går det att boka däckbyte direkt. En enkel funktion kan tyckas, men för bilägare i Jönköping och Huskvarna betyder det en enorm skillnad. Recensioner på Google vittnar om hur smidigt det är att klicka in, välja tid och få allt bekräftat på några sekunder. Ingen telefonkö, ingen stress. Det är sådant som gör att Lidheds upplevs som en modern aktör snarare än en traditionell verkstad.
Jag bokade däckbyte på mobilen medan jag satt på bussen hem. Hela processen tog mindre än två minuter.
– Kund som lämnat omdöme
Servicebilen som förändrar spelet
Webben i all ära, men Lidheds nöjde sig inte där. En ny servicebil gör nu att verkstaden kan rycka ut när kunderna inte kan komma till dem. Och det är inte bara en bil med logga på sidan, det är en fullutrustad rullande verkstad.
Föreställ dig en måndag morgon, kall och regnig. Du upptäcker att däcket är platt. Istället för att försöka få bilen till verkstaden, eller boka bärgning som kostar både tid och pengar, kan Lidheds komma direkt. Det är en service som särskiljer dem i Huskvarna och Jönköping.
Jag fick punktering utanför jobbet. Istället för att stressa ringde jag Lidheds, och en timme senare var jag tillbaka på vägen. Smidigare än så blir det inte.Recension på Trustpilot
Datum och regler för sommar och vinterdäck
Enligt Transportstyrelsen ska personbilar och lätta fordon ha vinterdäck från och med 1 december till och med 31 mars om det är vinterväglag. Vinterväglag innebär snö is snömodd eller frost på någon del av vägen och det är polisen som avgör läget på plats. Dubbdäck får användas från 1 oktober till 15 april och är förbjudna från 16 april till 30 september om det inte är eller befaras bli vinterväglag. Vid sommarväglag gäller att däcken ska ha minst 1,6 millimeter i mönsterdjup vilket är lagkravet för sommardäck medan kravet vid vinterväglag är minst 3 millimeter för personbilar och lätta fordon.
- Vinterdäck ska användas vid vinterväglag under perioden 1 december till 31 mars
- Dubbdäck är tillåtna 1 oktober till 15 april och kan användas även annan tid om vinterväglag råder eller befaras
- Sommardäck följer inget fast datum men dubbdäck är normalt förbjudna 16 april till 30 september och lagkravet för mönsterdjup vid sommarväglag är minst 1,6 millimeter
Källa Transportstyrelsen Regler för vinterdäck och Mönsterdjup och ålder.
Därför väljer kunderna Lidheds för däckbyte
Vad är det då som gör Lidheds till det självklara valet för så många? Förmodligen en kombination av flera faktorer.
- Priser som känns schysta Omdömen på nätet lyfter fram att man betalar vad man förväntar sig, utan extra avgifter som dyker upp i sista stund.
- Bemötande som skiljer sig från mängden Kunderna återkommer ofta till att personalen är vänlig, kunnig och jordnära.
- Tillgänglighet Med bokning online och en servicebil finns det alltid en väg framåt, oavsett situation.
- Kapacitet Lidheds är större än många tror, men behåller känslan av en lokal verkstad i Huskvarna.
I praktiken betyder det här att valet blir enkelt. När det gäller däckbyte Jönköping eller däckbyte Huskvarna är Lidheds förstahandsvalet för många.
Kundernas röster
Det finns ett uttryck som säger att mun till mun är den bästa marknadsföringen. Lidheds bevisar det dagligen. Recensionerna är många och påfallande positiva.
Jag trodde aldrig jag skulle skriva en recension om en däckverkstad, men Lidheds förtjänar det. De gjorde hela processen enkel och kändes genuina.
– Recension
Priserna var rimliga, jag kände mig väl bemött och de höll tiden. Sånt gör att man kommer tillbaka.
– Omdöme
När man läser igenom dessa röster blir det tydligt varför verkstaden vuxit långt utanför Huskvarnas gränser. Det handlar inte bara om att byta däck. Det handlar om att bygga förtroende.
Blicken framåt
Det är tydligt att Lidheds inte tänker sakta ner. Med en digital närvaro som matchar deras storlek, en servicebil som ger trygghet i vardagen och en kundbas som växer både i Huskvarna och Jönköping, är riktningen klar. De har gått från lokal favorit till ett namn som bilägare i hela Sverige känner till.
För bilägare som står inför sitt nästa däckbyte känns det mer och mer självklart. Lidheds är inte bara en verkstad. De är en ny standard för hur däckservice ska fungera.